Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Centrum Nexus – Elke Aerts
Hoste 41
3290 Diest
België
Info@centrumnexus.be
KBO: 0886015222
BTW: BE088.6015.222
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten en producten aangeboden door Centrum Nexus, inclusief maar niet beperkt tot fysieke workshops, groepssessies, individuele (hypnose)sessies, digitale producten (zoals online cursussen en e-books), en fysieke boeken.
2.2 Door deel te nemen aan een activiteit of het aanschaffen van een product van Centrum Nexus, aanvaardt de deelnemer/koper deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Reservering en Betaling
3.1 Reserveringen voor alle activiteiten dienen vooraf te geschieden via de aangegeven kanalen op de website of via andere communicatiemiddelen.
3.2 Betaling dient vooraf te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
3.3 De prijzen voor de activiteiten en producten worden duidelijk vermeld op de website of in andere communicatiekanalen. Alle prijzen zijn inclusief eventuele belastingen, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4 – Annulering en Terugbetaling
Fysieke Activiteiten
4.1 Annulering door de deelnemer dient schriftelijk te geschieden via de aangegeven kanalen op de website of via andere communicatiemiddelen.
4.2 Bij annulering van een losse sessie door de deelnemer gelden de volgende annuleringskosten:
- Annulering meer dan 14 dagen voor aanvang van de activiteit: 100% van het betaalde bedrag wordt terugbetaald.
- Annulering meer dan 7 dagen (en minder dan 14 dagen) voor aanvang van de activiteit: 50% van het betaalde bedrag wordt terugbetaald.
- Annulering binnen 7 dagen voor aanvang van de activiteit: geen restitutie.
- Voor sessies binnen een volledige reeks (Zacht voor Jezelf of Krachtige JIJ!) is er geen restitutie mogelijk.
4.3 Centrum Nexus behoudt zich het recht voor om een activiteit te annuleren of te verplaatsen om redenen buiten haar controle. In geval van annulering door Centrum Nexus wordt het volledige bedrag terugbetaald aan de deelnemer.
Digitale Producten
4.4 Aankopen van digitale producten (zoals online cursussen, hypnose mp3’s en e-books) zijn definitief en kunnen niet worden geannuleerd of gerestitueerd na levering.
4.5 In geval van technische problemen of defecten in het digitale product, dient de koper binnen 14 dagen na aankoop contact op te nemen met Centrum Nexus voor een oplossing of vervanging.
Artikel 5 – Levering van Producten
5.1 Digitale producten vind je steeds terug in onze community-omgeving en kan je ten alle tijde raadplegen. Na betaling ontvang je de log-in gegevens voor deze community. Heb je al een account dan krijg je na betaling toegang tot het bestelde product.
5.2 Fysieke boeken worden verzonden naar het door de koper opgegeven adres. Verzending gebeurt binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders aangegeven.
5.3 Centrum Nexus is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de post- of koeriersdiensten.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 Deelname aan activiteiten georganiseerd door Centrum Nexus is op eigen risico van de deelnemer.
6.2 Centrum Nexus is niet aansprakelijk voor enige schade, letsel, verlies of diefstal tijdens deelname aan activiteiten, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Centrum Nexus.
6.3 Voor digitale producten is Centrum Nexus niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om de producten te gebruiken, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Centrum Nexus.
Artikel 7 – Intellectuele Eigendom
7.1 Alle door Centrum Nexus verstrekte materialen, zoals cursussen, mp3’s, e-books, fysieke boeken, foto’s, teksten, en andere inhoud zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
7.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Centrum Nexus is het de deelnemer/koper niet toegestaan om de verstrekte materialen te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of anderszins te gebruiken buiten de persoonlijke sfeer.
7.3 Inbreuk op deze rechten kan resulteren in juridische stappen en een verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 8 – Lidmaatschap en Abonnementen
8.1 Algemene Voorwaarden voor Lidmaatschap
8.1.1 Lidmaatschappen bieden toegang tot de community van Centrum Nexus en zijn beschikbaar als levenslang lidmaatschap of als abonnementsvorm (maandelijks of jaarlijks).
8.1.2 Door het afsluiten van een lidmaatschap aanvaardt het lid deze algemene voorwaarden.
8.2 Levenslang Lidmaatschap
8.2.1 Een levenslang lidmaatschap biedt het lid toegang tot de community van Centrum Nexus voor de duur van hun leven, op voorwaarde dat Centrum Nexus blijft opereren.
8.2.2 Het levenslang lidmaatschap is minimaal één jaar geldig en stopt automatisch wanneer Centrum Nexus haar activiteiten beëindigt.
8.3 Abonnementen
8.3.1 Abonnementen kunnen worden afgesloten op maandbasis of jaarbasis.
8.3.2 Maandelijkse abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke maand, tenzij het lid het abonnement opzegt volgens de hieronder beschreven opzegprocedure.
8.3.3 Jaarabonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke abonnementsperiode van een jaar, tenzij het lid het abonnement opzegt volgens de hieronder beschreven opzegprocedure.
8.4 Betaling en Opzegging
8.4.1 Betaling van het maandelijkse of jaarlijkse abonnementsgeld geschiedt vooraf via de aangegeven betaalmethoden op de website.
8.4.2 Leden kunnen hun maandelijkse abonnement op elk moment opzeggen. Voor kosten die al verwerkt zijn (voor een volgende periode) vindt geen restitutie plaats. Opzegging dient schriftelijk te geschieden via de aangegeven kanalen op de website of via andere communicatiemiddelen.
8.4.3 Leden kunnen hun jaarlijkse abonnement op elk moment opzeggen. In geval van opzegging tijdens een lopende abonnementsperiode wordt geen restitutie verleend voor de resterende looptijd van het abonnement.
8.4.4 Centrum Nexus behoudt zich het recht voor om lidmaatschappen en abonnementen te beëindigen in geval van misbruik, wangedrag of schending van de algemene voorwaarden door het lid. In dergelijke gevallen vindt geen restitutie plaats.
8.5 Wijziging van Abonnementskosten
8.5.1 Centrum Nexus behoudt zich het recht voor om de prijzen van de maandelijkse en jaarlijkse abonnementen te wijzigen. Leden zullen ten minste één maand van tevoren op de hoogte worden gesteld van prijswijzigingen.
8.5.2 In geval van een prijsverhoging hebben leden het recht om hun abonnement op te zeggen met ingang van de datum waarop de prijswijziging van kracht wordt.
8.6 Beëindiging van Activiteiten
8.6.1 In het geval dat Centrum Nexus haar activiteiten beëindigt, zullen alle lidmaatschappen en abonnementen automatisch worden beëindigd. Leden van levenslange lidmaatschappen hebben in dit geval geen recht op enige vorm van restitutie.
8.6.2 Centrum Nexus zal leden tijdig informeren over de beëindiging van haar activiteiten en de gevolgen voor hun lidmaatschap of abonnement.
Artikel 9 – Privacy en Gegevensbescherming
9.1 Centrum Nexus respecteert de privacy van alle deelnemers en kopers en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Verwerking van persoonlijke gegevens gebeurt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.
9.2 Deelnemers en kopers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend via info@centrumnexus.be.
9.3 Foto’s en video’s die tijdens onze live events en workshops gemaakt worden kunnen wij gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals op onze website of sociale media kanalen. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om geschreven reviews, feedback of opmerkingen die naar ons worden gestuurd, te gebruiken voor promotie- en communicatiedoeleinden. Indien je liever niet hebt dat jouw beeldmateriaal of schriftelijke bijdragen worden gebruikt, laat het ons dan even weten of vermeld dit expliciet in je communicatie. We respecteren uiteraard je voorkeur en zullen hier rekening mee houden.
Artikel 10 – Overige Bepalingen
10.1 Centrum Nexus behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zullen van kracht worden na publicatie op de website of andere communicatiekanalen.
10.2 Op alle geschillen met betrekking tot deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Centrum Nexus is gevestigd.