Klantenservice

Pakket retourneren

Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2026.

Fysieke producten

Ontvang je een fysiek product (bv. een boek of kaartenset via de store)? Dan heb je 14 kalenderdagen na ontvangst om het te retourneren, ongeopend en in de originele verpakking.

Verzendkosten voor de retour zijn voor rekening van de koper, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd werd.

Digitale downloads en mp3's

Voor digitale downloads (hypnomeditaties, mp3's, e-books) vervalt het herroepingsrecht zodra de download start. Bij aankoop bevestig je hiermee akkoord te gaan.

Lidmaatschap BONK-platform

Je kan je maandelijks abonnement op elk moment stopzetten via je account op het platform. Reeds gefactureerde maanden worden niet terugbetaald.

Live sessies, workshops en retraites

Voor deze zie annulatievoorwaarden.

Contact

Neem contact op via info@centrumnexus.be met je bestelnummer, en we behandelen je retour zo snel mogelijk.